一、預約方式

• 請點選 預約按鈕，填寫預約資訊並由我方客服人員回覆報價後進行繳付訂金，繳付訂金完成即為完成預約，並開始行程內容討論與研議。
• 包車需提前3日預約。※ 連續假期期間，僅接受 7日前的預約。

二、提供車輛資訊與搭車

• 我方客服人員最晚將於前1日下午17:00前提供 服務司機資訊。
• 全程指定使用 賓士 Benz Vito 九人座商旅車。
• 請依據預約單上時間、地點搭車。

三、雙方責任

• 【想趣WanTrip】責任部份
• 提供符合安全標準且狀況良好的車輛。
• 派遣具有合法執照且經驗豐富的司機。
• 按照合約約定的時間和地點提供服務。
• 確保司機遵守交通規則和職業道德。
• 對因我方自身原因導致的行程延誤或取消承擔相應責任。
• 為乘客投保必要的乘客責任險。
• 旅客責任部份
• 確保提供的行程資訊準確無誤。
• 遵守交通規則和司機的指示。
• 妥善保管個人財物，如有遺失【想趣WanTrip】不負賠償責任。
• 不得攜帶違禁品或危險物品上車。
• 如有造成車輛損壞，旅客應負擔相應的維修費用（非正常使用或不可抗力因素除外）。
• 不得要求司機進行違反交通法規或危險駕駛的行為。
• 確保乘客人數不超過車輛核定載客數。

四、行程變更與取消

• 旅途中旅客可以隨時更改包車行程，但有產生相關費用時需以現金支付。
• 如旅遊地區因天災等不可抗力因素導致行程無法執行，旅客得變更日期或取消預訂。
• 因旅客個人原因取消行程時，訂金或費用的退還比例。
• A.約定日前72小時取消 退還訂金90%
• B.約定日前36小時取消 退還訂金80%
• C.約定日前24小時取消 退還訂金50%
• D.約定日當日取消 不予退款

五、其他

• 乘客責任： 乘客應確保提供的資訊真實、準確。乘車期間應遵守相關規定，如有損壞車輛或造成司機困擾之行為，我們將保留追究責任的權利。
• 服務變更權：【想趣WanTrip】保留在不影響服務品質的前提下，臨時調整車輛或司機的權利。
• 爭議處理： 如對服務有任何疑問或不滿，應向客服人員反映，以便及時處理。